Condizioni Generali del Servizio Premium
Ultimo aggiornamento: 10 aprile 2026
Le presenti Condizioni generali del servizio Premium Piazza Virtuale disciplinano il rapporto tra Piazza Virtuale e le aziende che desiderano promuovere i propri prodotti sulla nostra piattaforma e sulla rivista online Piazza Virtuale – Magazine.
In questa pagina trovi descritte le caratteristiche del servizio Premium (1 categoria o categorie illimitate), la durata del contratto (1 anno + 14 giorni gratuiti), il prezzo, le modalità di pagamento e le condizioni di recesso entro 30 giorni.
Prima di acquistare o confermare il servizio Premium, ti invitiamo a leggere con attenzione queste Condizioni generali, che si applicano a tutti i contratti conclusi con i clienti business (B2B).
Proseguendo con l’attivazione del servizio o effettuando il pagamento della fattura, dichiari di aver letto, compreso e accettato integralmente le presenti Condizioni generali del servizio Premium Piazza Virtuale.
1. Parti e definizioni
Fornitore: Spiżarnia Regio Titolare: Bogusław Siemiątkowski Impresa individuale ul. Napoleońska 49 06-500 Mława, Polonia P. IVA EU: PL5691729538
Cliente: produttore che acquista il servizio Premium Piazza Virtuale per promuovere i propri prodotti.
Fornitore e Cliente sono congiuntamente indicate come le Parti.
2. Oggetto del servizio Premium
Il servizio Premium Piazza Virtuale consiste in servizi di visibilità online e promozione commerciale sulla piattaforma “Piazza Virtuale” e sulla rivista online “Piazza Virtuale – Magazine”.
Il Cliente può scegliere tra due pacchetti:
2.1 Pacchetto “Premium 1 categoria”
- Esposizione annuale della scheda premium del negozio del Cliente in una (1) categoria scelta tra quelle disponibili sul sito (ad es. “Birre e Sidri”, “Vini”, “Distillati e liquori”, “Caffè e Tè”, “Succhi e Infusi”, “Condimenti Pesto”, “Condimenti Aceto”, “Condimenti Pomodori”, “Condimenti Altre”, “Conserve”, “Miele”, “Legumi e Cereali”, “Caseificio”, “Dolci”, “Olii”, “Pane”, “Riso”, “Pasta”, “Farina”, “Pesce”, “Salumi”, “Frutta Secca e Fresca”).
- Posizionamento della scheda premium nella parte superiore dell’elenco dei negozi della categoria scelta.
- Scheda premium con informazioni su: eventuale spedizione gratuita (e relativa soglia), premi e riconoscimenti, certificazioni, caratteristiche dei prodotti e metodi di produzione.
- Visualizzazione, sotto la scheda premium, di un prodotto del Cliente appartenente alla categoria scelta, con foto e link diretto alla pagina del prodotto nel negozio online del Cliente (servizio facoltativo).
2.2 Pacchetto “Premium illimitate”
- Esposizione annuale della scheda premium del negozio del Cliente in in più di una categoria pertinenti ai prodotti del Cliente presenti su Piazza Virtuale.
- Posizionamento della scheda premium nella parte superiore degli elenchi di tutte le categorie in cui il Cliente è inserito.
- Scheda premium con le stesse informazioni indicate al punto 2.1.
- Visualizzazione, sotto la scheda premium, di un prodotto per ciascuna categoria in cui il Cliente è presente, con foto e link diretto alla relativa pagina del prodotto nel negozio online (servizio facoltativo).
2.3 Servizi opzionali inclusi
Senza costi aggiuntivi, durante l’intero periodo del servizio Premium (1 anno + 14 giorni gratuiti), il Cliente può richiedere:
- Pubblicazione sulla rivista “Piazza Virtuale – Magazine” di un video promozionale realizzato dal Cliente (ad esempio sulla preparazione dei pacchi per i clienti). Il Fornitore può occuparsi del montaggio e dell’editing del video.
- Preparazione e pubblicazione di un articolo redazionale sul negozio del Cliente, dedicato alla preparazione dei pacchi e alla presentazione dei prodotti, accompagnato da fotografie fornite dal Cliente o concordate con il Fornitore.
3. Procedura di attivazione
Per attivare il servizio Premium, il Cliente deve fornire al Fornitore, in risposta alla richiesta scritta (e-mail o altro canale concordato), i seguenti dati:
- Categoria o categorie in cui esporre il negozio.
- Indirizzo internet (URL) da mostrare sulla scheda premium (homepage o pagina di categoria).
- Regione di appartenenza del negozio/azienda.
- Nome del marchio/negozio/azienda da visualizzare sulla scheda premium.
- Logo del negozio (file in allegato) oppure autorizzazione al Fornitore a scaricarlo dal sito del Cliente.
- Testo per la sezione “In questo negozio troverai”, con informazioni su servizi speciali, spedizione gratuita, caratteristiche dei prodotti, premi, riconoscimenti, certificazioni ecc.
- Nomi e, ove possibile, file dei loghi relativi a certificazioni, premi e riconoscimenti utilizzati dal Cliente.
3.1 Dati facoltativi
Il Cliente può inoltre fornire:
- Nome, descrizione breve, foto e URL del prodotto che desidera promuovere sotto la scheda premium (uno per la categoria scelta o uno per ciascuna categoria, in caso di pacchetto “Premium illimitate”).
- Una breve frase di accompagnamento per la scheda di ciascun prodotto.
- La conferma di voler realizzare e pubblicare un video promozionale e/o un reportage fotografico sulla preparazione dei pacchi.
3.2 Bozza e approvazione
Dopo aver ricevuto i dati:
- Il Fornitore predispone una bozza della scheda premium e, se richiesti, la struttura del video e dell’articolo.
- Il Fornitore invia la bozza al Cliente per approvazione.
- Il Cliente può approvare, richiedere modifiche o decidere di posticipare la pubblicazione di video e articolo a un momento successivo (sempre entro la durata del servizio Premium).
4. Durata del contratto e recesso
4.1 Durata
Il contratto ha la durata di un (1) anno, a cui si aggiungono 14 giorni gratuiti.
La decorrenza del periodo è definita all’articolo 5 (attivazione dopo pagamento + 14 giorni gratuiti).
4.2 Diritto di recesso contrattuale (B2B)
A partire dalla data di ricezione della fattura e del presente contratto, il Cliente dispone di 30 (trenta) giorni per recedere dal contratto senza penali e con rimborso integrale delle somme eventualmente già pagate.
Il recesso deve essere esercitato con comunicazione scritta al Fornitore (e-mail, PEC o altro canale concordato).
Trascorso il termine di 30 giorni:
- il contratto non è più liberamente risolvibile senza giusta causa, salvo diverso accordo scritto tra le Parti.
4.3 Scadenza
Alla scadenza del periodo di un anno + 14 giorni, il servizio Premium termina automaticamente, salvo accordo scritto per un nuovo periodo.
5. Prezzi, fatturazione e pagamento
5.1 Prezzi
- Pacchetto “Premium 1 categoria”: 250 € all’anno + IVA.
- Pacchetto “Premium illimitate”: 325 € all’anno + IVA.
5.2 Fatturazione
Il Fornitore emette fattura dopo aver ricevuto dal Cliente tutti i dati necessari per la costruzione della scheda premium e degli eventuali contenuti facoltativi.
5.3 Pagamento e attivazione
- Il Cliente deve pagare la fattura entro 14 (quattordici) giorni dalla data di ricezione.
- Indipendentemente dal giorno in cui il pagamento viene effettuato entro i 14 giorni, il Fornitore riconosce al Cliente 14 giorni di servizio gratuiti.
- Solo dopo la scadenza dei 14 giorni gratuiti inizia a decorrere il periodo contrattuale di 1 anno.
5.4 Modalità di pagamento
Il pagamento avviene tramite bonifico bancario sul conto indicato in fattura o mediante altro metodo concordato per iscritto tra le Parti.
5.5 Ritardi di pagamento
In caso di ritardo nel pagamento superiore a 30 giorni rispetto alla scadenza indicata in fattura, il Fornitore può:
- sospendere temporaneamente l’erogazione del servizio
6. Responsabilità e contenuti
6.1 Obblighi del Fornitore
Il Fornitore:
- pubblica e mantiene online la scheda premium del Cliente secondo il pacchetto scelto;
- assicura il posizionamento della scheda nella parte superiore delle liste delle categorie pertinenti
Il Fornitore non garantisce:
- un numero minimo di visite, clic, contatti, né
- un incremento delle vendite del Cliente.
La responsabilità del Fornitore è limitata alla corretta pubblicazione e visibilità dei contenuti secondo le specifiche concordate.
6.2 Contenuti del Cliente e diritti di terzi
Il Cliente dichiara di avere tutti i diritti necessari su:
- loghi e marchi;
- testi, descrizioni, foto e video;
- certificazioni, premi, riconoscimenti e relativi loghi.
Il Cliente si impegna a manlevare e tenere indenne il Fornitore da qualsiasi richiesta o pretesa di terzi relativa alla violazione di diritti connessi a tali contenuti.
6.3 Proprietà intellettuale
- I contenuti originali del Cliente restano di proprietà del Cliente.
- Il Cliente concede al Fornitore una licenza non esclusiva, gratuita e limitata alla durata del contratto per l’utilizzo di tali contenuti ai fini dell’erogazione del servizio.
- I testi redazionali, i montaggi video e gli elementi grafici creati dal Fornitore restano di proprietà del Fornitore; il Cliente può utilizzarli per autopromozione, citando “Piazza Virtuale” come fonte, salvo diverso accordo scritto.
7. Trattamento dei dati personali (GDPR)
Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e della normativa nazionale applicabile.
7.1 Dati trattati e finalità
Il Fornitore tratta i dati personali del Cliente (e dei suoi referenti):
- per la gestione del contratto;
- per la fatturazione e gli adempimenti amministrativi/contabili;
- per l’erogazione dei servizi di visibilità e promozione.
I dati sono conservati per il tempo necessario all’esecuzione del servizio e per gli obblighi di legge.
7.2 Ruoli e DPA
Se, nell’ambito dei servizi erogati, il Fornitore dovesse trattare dati personali di clienti finali del Cliente, le Parti, ove necessario, stipuleranno un separato Data Processing Agreement (DPA) che disciplinerà nel dettaglio ruoli e responsabilità (titolare/responsabile del trattamento).
7.3 Informativa privacy
Il Cliente dichiara di poter consultare in qualsiasi momento l’informativa privacy aggiornata del Fornitore, disponibile su richiesta o tramite link dedicato.
8. Forza maggiore
Nessuna delle Parti è responsabile per il mancato o ritardato adempimento delle proprie obbligazioni dovuto a eventi di forza maggiore, ossia eventi imprevedibili, inevitabili e fuori dal controllo delle Parti (ad esempio guerre, sommosse, atti terroristici, calamità naturali, pandemie, blackout prolungati, provvedimenti normativi che impediscano la prestazione).
La Parte che invoca la forza maggiore deve:
- informare l’altra Parte nel più breve tempo possibile;
- indicare la natura dell’evento e la sua durata stimata.
Gli obblighi colpiti da forza maggiore sono sospesi per la durata dell’evento.
Se l’evento dura più di 60 giorni consecutivi, ciascuna Parte può recedere dal contratto senza penali, mediante comunicazione scritta.
9. Risoluzione per inadempimento
In caso di inadempimento grave di una delle Parti alle obbligazioni essenziali del contratto (in particolare, mancato pagamento del corrispettivo da parte del Cliente oppure mancata pubblicazione dei servizi principali da parte del Fornitore), la Parte adempiente può:
- inviare una diffida scritta, concedendo almeno 15 giorni per rimediare;
- se l’inadempimento persiste, dichiarare la risoluzione del contratto, fatto salvo il diritto al risarcimento di eventuali maggiori danni.
10. Legge applicabile e foro competente
Le presenti Condizioni generali sono regolate dalla legge italiana.
Per ogni controversia relativa alla validità, interpretazione, esecuzione o risoluzione del presente contratto, sarà esclusivamente competente il Foro di Milano, in deroga a qualsiasi altro foro eventualmente previsto dalla legge, salvo diverso accordo scritto tra le Parti.